Overview
Título del trabajo: Administrador de Centro de Servicios IT Sistemas y Tecnología
Compañía: TOTTO GUATEMALA
Descripción de funciones:
- Salario: 13.000,00 Q (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 31/10/2023
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: Si
Descripción del puesto:
Como Administrador de Centro de Servicios de IT, serás el corazón de nuestro equipo de soporte técnico. Tu misión será liderar y supervisar un equipo de profesionales de IT, garantizando la entrega de servicios de calidad excepcional a nuestros clientes internos.
Responsabilidades clave:
Gestión y supervisión del equipo de soporte técnico de IT.
Coordinación de las actividades diarias del centro de servicios, garantizando la resolución oportuna de problemas técnicos y aplicaciones.
Implementación de mejores prácticas y procesos para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Mantenimiento de registros y generación de informes para evaluar el rendimiento del centro de servicios.
Colaboración con otros departamentos para garantizar la integración efectiva de soluciones tecnológicas.
Identificación y resolución proactiva de problemas y la gestión de incidentes.
Requisitos:
Graduado de Ingeniero en Sistemas o carrera afín.
Experiencia previa en roles de administración de servicios de IT.
Conocimiento profundo de sistemas operativos, redes y tecnologías de IT.
Habilidades de liderazgo comprobables y capacidad para motivar a un equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Certificaciones relevantes de IT (opcional, pero preferible).
ITIL, COBIT.
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Salario competitivo y beneficios atractivos.
Participación en proyectos tecnológicos innovadores.
¡Únete a nosotros y sé parte de la innovación tecnológica que impulsa nuestro éxito!
Ubicación: Ciudad de Guatemala
Fecha del trabajo: Wed, 01 Nov 2023 23:07:28 GMT
