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Título del trabajo

Especialista En Felicidad

Compañía

Compañía:

Descripción de funciones

Descripción de funciones: *** El Comeback is a non-profit program from ConPRmetidos that attracts and retains professional talent for Puerto Rico-based jobs.Register at elcomebackpr.org/registration-form to get matched with professional opportunities on the island.Candidates’ searches for positions posted by El Comeback are done on behalf of companies that we support in their search for candidates.*** Descripción General: El Especialista en Felicidad es responsable de ayudar a los clientes dentro de la División de Servicio de Conserjería y Enlace Comunitario.TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Asistencia de reubicación que incluye la bienvenida a los empleados de los clientes y sus familias, para garantizar una integración lo más fluida posible a la vida en Puerto Rico.Dar seguimiento para verificar que el proceso de instalación esté funcionando.Ser una fuente de referencia y apoyo cuando surgen preguntas, problemas y dificultades.Brindar capacitación introductoria a los empleados de los clientes.Establecer contacto con organizaciones comunitarias y servir como enlace entre la comunidad de Puerto Rico y los empleados de los clientes en temas tales como, entre otros, vivienda, servicios públicos, Departamento de Hacienda, departamento de vehículos motorizados, servicios médicos, empleo, etc. Recopilación de información para los empleados de los clientes, sus familias y cónyuges/parejas (incluidos aquellos que aún no están en Puerto Rico), principalmente sobre el empleo del cónyuge/pareja; educación de niños y adultos; oportunidades de atención y capacitación; instalaciones recreativas; y otras cuestiones sociales.Desarrollar programas sociales y culturales y desarrollar recursos informativos para programas de recreación diseñados para satisfacer las necesidades de todos los empleados de los clientes asignados y mejorar la moral. Desarrollar y mantener un centro de información para los empleados de los clientes y sus familias, proporcionando información específica sobre cómo vivir en Puerto Rico.Contribuir o publicar un boletín mensual y proporcionar información recopilada en medios electrónicos para ser colocada en el sitio web correspondiente.Establecer recursos y archivos accesibles a la comunidad específicos para Puerto Rico, incluida la capacitación en concientización intercultural, orientaciones familiares; instalaciones medicas; alojamiento; entrenamiento de lenguaje; servicio/asistencia fiscal; asistencia de proveedores de guarderías; servicios de referencia y asesoramiento laboral para miembros de la familia; programas de enlace de atención al cliente con las empresas de servicios públicos locales y otros proveedores de servicios, educación, seguridad, etc.Establecer y mantener una relación de trabajo eficaz con todas las agencias, proveedores y comerciantes relacionados. Establecer y mantener enlaces con organizaciones comunitarias y recursos locales que puedan beneficiar a los empleados de los clientes.Coordinar seminarios y talleres para mejorar la moral organizados por otros grupos o individuos.Atender las consultas de los clientes y resolver los problemas de los clientes. Obtenga una comprensión integral de las necesidades de los clientes y utilice el conocimiento en los compromisos. Otras funciones según sea necesario.Idioma: Capacidad para escribir y hablar con fluidez tanto en español como en inglés. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Ubicación

Ubicación: San Juan, PR

Fecha del trabajo

Fecha del trabajo: Mon, 01 Jul 2024 22:02:09 GMT