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Título del trabajo

Rental Agent

Compañía

Compañía: Cabrera Auto

Descripción de funciones

Descripción de funciones: Cabrera Renta diaria está en búsqueda de Rental Agent para nuestro equipo de trabajo. Debe conocer la operación a modo de orientar y dar servicio al cliente desde que solicita el servicio vía telefónica u online hasta el recibo final de la unidad. Debe asegurarse de procesar todos los pagos y créditos necesarios al cliente, coordinar y ayudar al Detailer en todas las gestiones con el cliente, asegurando un servicio de excelencia y satisfacción al cliente.El candidato ideal debe tener experiencia previa en servicio al cliente y ser bilingue.Responsabilidades * Proveer apoyo a cliente a tiempo y efectivamente

  • Manejar de teléfono
  • Manejar programa de reservaciones
  • Instruir a clientes sobre requisitos de renta
  • Actualizar reportes de disponibilidad de rentals
  • Manejo de venta de productos
  • Preparar contratos de renta de manera precisa
  • Inspeccionar unidades al momento de recibir y entregar
  • Asegurar autos se reciban adecuadamente
  • Cerrar y cobrar contratos
  • Asegurar un buen servicio al cliente
  • Asegurar tienda este presentable y organizada para clientes
  • Coordinar junto a lavador para asegurar pronta limpieza de unidades
  • Deberá mantener comunicación directa con Director de Rentals
  • Fomentar la buena comunicación y trabajo en equipo.
  • Cualquier otra tarea o función necesaria para el buen funcionamiento de departamento y la empresa.

Requisitos

  • Bachillerato en Administración de Empresas ó su equivalente en experiencia.
  • Al menos dos (2) años de experiencia previa en Servicio al cliente.
  • Excelentes destrezas matemáticas y habilidades de comunicación.
  • Conocimiento básico en CRM de ventas, principalmente en programas de computadora en el área de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point).
  • Habilidad para trabajar con conceptos matemáticos, fundamentos básicos. Dominio tanto oral como escrito del español e inglés.
  • Debe tener la licencia de conducir vigente para que debe estar disponible para entregar o recibir vehículos rentados con los clientes.

Cabrera Auto es una industria líder en venta, alquiler y servicio de autos en Puerto Rico con mas de 50 años en Puerto Rico. Nuestra cultura organizacional es una de crecimiento e innovación. Siendo nuestro enfoque primordial el servicio al cliente.Beneficios:

  • Plan Médico
  • 401k
  • Vacaciones
  • Enfermedad
  • Seguro de Vida
  • Bono de Navidad
  • Pay Plan (si aplica al puesto).
  • Nuestros empleados también pueden disfrutar de descuentos en nuestros productos.

Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo/Acción Afirmativa.Powered by JazzHR

Ubicación

Ubicación: Carolina, PR

Fecha del trabajo

Fecha del trabajo: Sun, 23 Jun 2024 02:49:22 GMT